دکتر سجاد رضوی در گفت و گو با ایسنا، با اشاره به برخی مشکلات در زمینه دریافت خسارات متفرقه از سازمان‌های بیمه‌گر، گفت: مردم در زمینه دریافت خسارات متفرقه از بیمه‌ها با مشکلاتی مواجه هستند؛ به طوری که مثلا به بیمارستان خصوصی مراجعه کرده و خدمات دریافت می‌کنند، اما بعد که می‌خواهند خسارات متفرقه را از بیمه پایه یا تکمیلی که با آن بیمارستان قرارداد ندارد، دریافت کنند، بسیار معطل می‌شوند و باید بین بیمه‌ها رفت و آمد کنند.

وی افزود: بر همین اساس ما در حال برنامه‌ریزی اقدامی هستیم که نیاز به مراجعه بیماران برای دریافت خسارت متفرقه از بیمه‌ها نباشد؛ به طوری که بتوانیم میزان خسارت را از طریق الکترونیکی بررسی کرده و مبادله اسناد را هم به صورت الکترونیکی انجام دهیم؛ به طوری که مردم برای دریافت خسارت متفرقه سرگردان بیمه‌ها نشوند.

رضوی ادامه داد: مردم در این زمینه تحت فشار هستند و برای رفاه حال آنها در حال پیگیری این اقدام هستیم. بنابراین قرار است که اسناد به صورت الکترونیک مبادله شده و مورد رسیدگی قرار گیرد.