نگاه ایران / امیرحسین کریمی: با پیشرفت زندگی شهری و به وجود آمدن نیازهای بدیع شهروندی استفاده از سامانه های هوشمند که نتیجه فعالیت استارت آپ ها هستند هم افزایش یافتهاست. اِسنَپ، تَپسی و دیوار نمونه هایی از سامانه های هوشمند بوده اند که در سالیان اخیر راه خود را در میان مردم باز کرده اند. اما سامانه جدیدی که به تازگی در زمینه گردشگری گیلان فعال شده است «جاجیگا» نام دارد. در این گزارش به سراغ مدیر «جاجیگاه» رفته ایم تا امکانات و استفاده آن بهتر شناخته شود. «جاجیگا»، از ایده راه اندازی تا اجرا بابک سهرابی، مدیر کسب و کار اینترنتی «جاجیگا» است که در حوزه گردشگری فعالیت می کند. او پس از تجربه سالها کارمندی در شرکتهای خصوصی, تصمیم می گیرد تا ایده خود را به اجرا درآورد. سهرابی می گوید، چون از ابتدا به طبیعت گردی و سفر علاقه مند بوده، می توانسته با سیاحت و دیدار از مناطق مختلف مشکلات و مسائل موجود در حیطه گردشگری را ببیند و تلاش کند که برایشان راهکاری پیدا کند. او همچنین می گوید، که آشنایی با داستان زندگی و موفقیت شخصی به نام عباس برزگر که یک کارآفرین موفق در حیطه گردشگری روستایی ست جرقه ای بوده برای به وجود آمدن ایده تجربه لذت بخش اقامت در کنار مردم محلی. خواندن قصه برزگر، سهرابی را بر آن داشته تا سفری هدفمند را به قصد دیدار با افراد موفقی همچون برزگر از کناره دریای کاسپین تا سواحل خلیج فارس آغاز کند. به گفته او طرح جاجیگا در واقع حاصل اتدهایی است که از دیده ها و شنیده های این سفرها حاصل شده است. از ریاست تا کارآفرینی سهرابی در ادامه توضیحاتش اضافه می کند که او پیش از تصمیم به راه اندازی این طرح، از مدیران یک شرکت بزرگ پتروشیمی بوده و از شغل و امکانات مناسبی برخوردار بوده اما این ها نمی توانسته اند او را راضی کنند. به گفته سهرابی: در واقع پیش از خلق جاجیگا، مشابه چنین طرحی در بسیاری از کشورهای دنیا اجرا شده بود که بهترین نمونه آن کسب و کار "ایربی ان بی" است اما به دلیل وقوع تحریم ها این شرکت های بین المللی به بازار ایران ورود نکردند. او این محدودیت را فرصتی برای خلق کسب و کاری بومی دیده و برای تحقق آن از عالم مدیریت و ریاست جدا شده و با بازگشت به شهر کوچک لنگرود, با گرد هم آوردن جوانانی تونا، سخت کوش و بومی تلاش کرده تا ایده اولیه جاجیگاه عملی شود.  پیدا کردن افراد متخصص آسان نیست به اعتقاد او، ساختن تیمی توانا و سخت کوش از مهمترین چالش های یک کسب و کار مبتنی بر تکنولوژی است. افراد زیادی با مدارک عالی در بازار کار هستند و لیکن یافتن افرادی کارآمد که بتوانند دانش خود را به کار گیرند و دارای اراده و انگیزه کافی برای کار باشند بسیار مشکل است. سهرابی عنوان می کند: ما در زمان پیاده سازی جاجیگا برای چندین ماه بیش از 15 ساعت کار در شبانه روز را بدون هیچگونه تعطیلی پشت سر گذاشتیم و در حال حاضر هم تنها کمی شرایط سخت کاری ما تعدیل شده است. با این همه او معتقد است در بازار کسب و کارهای این چنینی پیدا کردن جوانان تحصیل کرده، تونا و دارای احساس مسئولیت بسیار مشکل است. جاجیگا با دو نفر شروع شد مدیر کسب و کار جاجیگاه در ادامه به نگاه ایران می گوید: خلق و پیاده سازی ایده جاجیگا توسط دو نفر شروع شد و پس از آغاز فعالیت رسمی در خرداد ماه سال جاری به مرور تیم ما به چهار نفر افزایش پیدا کرد و با توجه به اقبال خوب گردشگران و رشد روزافزون این کسب و کار تعداد افراد مشغول در این پروژه به مرور بیشتر خواهد شد. شایان ذکر است در حال حاضر بیش از 150 میزبان از طریق سامانه جاجیگا اقامتگاه و خدمات گردشگری خود را به گردشگران عرضه کرده و از این راه کسب درآمد می کنند.  اقامتگاه های خصوصی و مردمی یا هتل ها؟ سهرابی در ادامه صحبت هایش حساب هتل ها را از اقامتگاه های مردمی جدا می کند. او معتقد است هتل ها و خدمات هتلینگ مشتریان مخصوص به خود را دارند، مشتریانی که به دنبال اقامتی استاندارد و در فضایی قابل پیش بینی هستند. اما با این حال جاجیگا تلاش کرده تا علاوه بر فراهم کردن اقامت در کنار مردم محلی، فضای اقامتی منطبق با معماری منطقه و همچنین خدماتی واقعی از مردم ساکن در همان منطقه را عرضه کند تا بدین گونه گردشگر برداشتی واقعی از زندگی مردم محلی خواهد داشت. گردشگران داخلی در اولویت است او در وهله اول تمرکز کسب و کار را بر خدمات رسانی به گردشگران داخلی می داند و تاکید می کند: پس از اخذ مجوزهای لازم چند زبان بین المللی به وب سایت جاجیگا افزوده خواهد شد و ما خواهیم توانست با جذب گردشگران خارجی و تولید ثروت حتی در دورترین روستاهای کشور، نقش موثرتری در افزایش اشتغال مستقیم و غیرمستقیم و ارتقا و رونق گردشگری در سطح کشور ایفا کنیم.  کسب و کارهای مبتنی بر وب و خاصیت فراگیری این نوآور حوزه فناوری اطلاعات اضافه می کند که کسب و کارهای مبتنی بر وب به دلیل قدرت نفوذ زیادی که دارند به سرعت می توانند در بین مردم جاافتاده و فراگیر شوند. او تصریح می کند که با وجود گذشت زمان کمی از افتتاح جاجیگا، این سامانه با خلق تجربه های موفق و اقامت همراه با کیفیت و امنیت برای گردشگران، به سرعت در حال گسترش است. به گونه ای که مجموعه تخت های قابل رزرو برای یک شب در مجموعه جاجیگا تنها پس از گذشت 7 ماه از راه اندازی سامانه، از بزرگترین مجموعه هتل های کشور بیشتر بوده و این روند با سرعتی روزافزون در حال پیشرفت است. کسب و کاری که خود کسب و کار ایجاد می کند سهرابی مشتریان کسب و کار خود را دو گروه می داند: یکی مالکین اقامتگاه ها و دیگری گردشگران. سهرابی با برشمردن این دو گروه عنوانمی کند طبیعتاً در روند انجام این کسب و کار منافع هر دو گروه برای ما اهمیت دارد و سامانه این کسب و کار به گونه ای طراحی شده تا از منافع هردو گروه محافظت کند و در نتیجه میهمانان و میزبانان در یک فضای قابل اطمینان و امن با یکدیگر تعامل و تبادل داشته باشند. او در ادامه توضیحات خود عنوان می کند: در کسب و کارهای این چنینی ما شاهد آن هستیم که با استفاده از فضای مهیا شده در این کسب و کار، کسب و کارهای تازه ای هم ایجاد می شوند. به عنوان مثال میزبانان در کنار اقامت املاک خود که به صورت روزانه اجاره داده می شود، خدمات دیگری همچون ارائه غذاهای محلی و صنایع دستی روستایی و یا خدمات گردشی مانند سرویس های حمل نقل را هم به مسافران ارائه می دهند و از این طریق کسب درآمد می کنند. حمایت مردمی و استفاده عمومی از او راجع به حمایت و استقبال مردمی از جاجیگا می پرسم. سهرابی معتقد است اینگونه کسب و کارهای نوپا بر اساس نیاز واقعی مردم طراحی می شوند و کسب و کاری موفق تر است که هرچه بیشتر و بهتر نیاز روز مردم را با امکانات پیشرفته تر مرتفع نماید. و طبیعتاً زمانی که شما گرهی از کار مردم باز کنید حتماً مورد استقبال قرار خواهید گرفت.  زیان های ضعف در صنعت اسکان در صحبت با او یک اصل کاربردی پیدا می کنم. او معتقد است یکی از دلایل اشتیاق بالای ایرانی ها به مسافرت به خارج از کشور، کمبود هتل خوب، با خدمات ضعیف و هزینه بالا برای گردشگران است. به گونه ای که یک سفر خارجی به مقصد دبی یا ترکیه حتی با احتساب هزینه پرواز، در مواقعی کمهزینه تر از یک مسافرت داخلی به مقاصد گردشگری داخل کشور است. او معتقد است حتی بدون درنظر گرفتن گردشگران خارجی، این یک زیان فاحش برای اقتصاد گردشگری داخلی است و می بایست راهکار عملی برای آن اندیشید. از او راهکارش را در مقابله با این زیان جویا می شوم و پاسخ می دهد: جاجیگا با فراهم کردن فضایی امن و قابل اطمینان از راه اتصال بدون واسطه گردشگر به میزبان، به کاهش قابل توجه هزینه اقامت کمک کرده است. او اضافه می کند: ضمن اینکه ارائه فضاهای اقامتی مردمی و محلی، ظرفیت و تنوع قابل توجهی را به فضای اقامت و اسکان گردشگر در کشور اضافه خواهد کرد. سهرابی از این صحبت خود اینگونه نتیجه می گیرد که با این راهکار در نهایت گردشگر می تواند فضای اقامت با کیفیت تری را با هزینه کمتر در اختیار بگیرد و به استفاده از امکانات گردشگری داخلی ترغیب شود. حمایت های دولتی و سختی های عملکرد مستقل از او در باره سختی های ایجاد یک کسب و کار مستقل و حمایت های دولتیمی پرسم. می گوید، رتبه ایران در شاخص سهولت کسب و کار در سال2017 برابر با 120 است که این خود نشان دهنده سختی ها و ریسک هایی است که در راه اندازی یک کسب و کار در ایران وجود دارد. سهرابی عنوانمی کند که متاسفانه یک کارآفرین از روز اول با ادارات و نهادهایی روبرو می شود که درک صحیحی از شرایط امروز کسب و کار ندارند و می بایست با چهارچوب ها، مصوبات و مقرراتی که عملاً تاریخ مصرف آنها به سر آمده و از تفسیر شرایط امروز کسب و کار ناتوان هستند دست و پنجه نرم کند. به اعتقاد او هیچ تضمین و اطمینانی برای سرمایه گذار و صاحب ایده وجود ندارد که پس از مدتی از آغاز پروژه به دلایل گوناگون و به دور از منطق اقتصادی جلوی فعالیتش گرفته نشود. ایده پرداز جاجیگا این را هم اضافهمی کند که اکنون و با وجود تمام سختی هایی که پیش روی استارت آپ هاوجود دارد، اما ساز و کارهای حمایتی از جانب دولت کنونی و بعضی وزارت خانه های آن همچون وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات و یا معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری در حال پیگیری و انجام است که شاید تنها کورسوی امید این عرصه باشند و ادامه به کار بعضی شرکت هاینوپا حقیقتاً در گرو همین حمایت ها است. در انتها باید گفت با وجود تمام مشکلاتی که ایده پردازی و تبدیل ایده به محصول در فضای پر ریسک کسب وکارهای نوپا وجود دارد، اما این روزها شاهد ظهور پدیده های تازه ای هستیم که شجاعانه پا به عرصهمی گذارند و با ارائه راه حلی برای مشکلات روزمره جای خود را در میان مردم باز کرده و با فراگیر شدن و ایجاد اشتغال نقش مثبتی در فضای اقتصادی کشور ایفا می کنند. اینکه استارتاپ جاجیگا هم بتواند مانند معدود استارت آپ های موفق به حیات و عملکرد مفیدش ادامه دهد در گرو گذشت زمان و نحوه مدیریت و عملکرد آن در جلب مخاطب است. اما به نظرمی رسد ادامه و گسترش این ایده خلاقانه که اتفاقاً در گیلان هم شکل گرفته، بتواند سهم بسزایی در رفع موانع و مشکلات موجود در حیطه اقامت گردشگران ایفا کند و سفر و ایرانگردی را در سبد مصرف بخش بزرگتری از جامعه ایرانی قرار دهد.