در بخشی از نامه قدردانی تعدادی از شهروندان گیلانی آمده است : «بی تردید برخورد محترمانه و دلسوزانه  مدیرکل و معاون اداره کل حراست استانداری گیلان نمونه بارز تکریم ارباب رجوع است ، اینجانبان ضمن اعلام مراتب قدردانی و تشکر خود از برخورد خوب و تلاش های  بی منظور ، خالصانه و دلسوزانه آقایان علی پناهی  مدیرکل و امیر مشفق معاون اداره کل حراست استانداری گیلان به منظور رفع مشکلاتمان ،  سلامتی و توفیق روزافزون در خدمت به مردم را برای  آنان از خداوند متعال مسئلت داریم.»