نگاه ایران به نقل از  روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی رشت، در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ آتش نشانی در ساعت ۱۱:۴۵ امروز ۲۰ فروردین ماه ۹۶ مبنی بر مشاهده دود از بالکن بانک مهر ایران، بیدرنگ ستاد فرماندهی ۶ دستگاه خودروی اطفایی بهمراه ۱۵ آتش نشان از ایستگاه های ۱و۷و۸ را به محل حادثه واقع در خیابان شریعتی اعزام کرد.

شهرام مومنی معاونت عملیات سازمان آتش نشانی در این باره گفت: آتش نشانان به محض رسیدن به محل حادثه مشاهده کردند : کانون آتش سوزی که از بالکن بانک بود توسط کارکنان بانک و با استفاده از یکدستگاه خاموش کننده در دم خاموش و از گسترش آن به دیگر نقاط پیشگیری شده است.

وی در ادامه علت این آتش سوزی را اتصال در سیستم سیم کشی برق از ناحیه پریز منصوبه در بالکن ساختمان اعلام داشت و افزود: وجود خاموش کننده در محل حادثه و آگاهی از نحوه صحیح استفاده از آن نقش موثری در پیشگیری از گسترش و کنترل آتش سوزی داشت .

همین گزارش حاکی است: آتش نشانان پس از ایمنی سازی محل حادثه و اطمینان از عدم وجود هرگونه حوادث احتمالی به ایستگاه های مربوطه مراجعت نمودند.